Politica sui Resi
La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi.
Su allevisposo.it puoi esercitare il diritto di recesso come previsto dalla legge (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
Hai la possibilità di richiedere il reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.
Entro tale termine potrai comunicarci la tua intenzione di restituire uno o più articoli, senza obbligo di motivazione.
🔄 Condizioni per il reso
- I capi devono essere integri, non indossati, non lavati e completi di etichette originali.
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale.
- Non è possibile restituire capi su misura o personalizzati, salvo difetti di conformità.
📨 Come richiedere il reso
Per avviare la procedura di reso, invia una mail a [info@allevisposo.it] indicando:
- Nome e cognome
- Numero d’ordine
- Articolo o articoli da restituire
- Motivo del reso (facoltativo)
Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere alla restituzione e sull’indirizzo a cui spedire il pacco.
💰 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso dell’importo pagato (escluse eventuali spese di spedizione iniziali) entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso.
Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
allevisposo.it – qualità, fiducia e rispetto del cliente in ogni fase d’acquisto.